最美奋斗者 褚凭萍自2008年加入华星公司，从采购起步，到2022年转岗销售系统时迎来职业生涯的重要转折，出任新组建的对外合作业务部门负责人。凭借出色的管理能力，褚凭萍先后荣获公司“优秀管理经理”“优秀共产党员”等荣誉称号。 精准搭台 让对的人做对的事
根据工作业务需要，公司于2022年组建了一支以代加工业务为主、兼顾国内原药贸易的销售团队，褚凭萍受命担任该部门负责人。团队从零开始，选人用人是首道难关，每一步都充满了内部的博弈与磨合，从人选的精准匹配，到团队节奏的同步，再到业绩压力下的人心稳固，处处都是对管理者综合能力的考验。“不是凑人头，而是要找到能互补、能打仗的组合。”褚凭萍摒弃数量优先思维，审慎考量每位成员特质，经过一个多月的严格筛选，一支目标明确、结构合理的团队于当年底组建完成。
他的眼光很快得到验证。老员工李庆平，以其拼搏肯干的作风，在新平台上焕发活力，仅2025年上半年就扎实完成业绩目标。新人刘邦杰，被褚凭萍看中其潜力与冲劲，迅速融入并崭露头角，同样在2025年上半年获得“S”绩效评价。“褚经理看人很准，知道把什么样的人放在什么位置最能发挥优势，也敢于给新人机会。”刘邦杰如是说。
聚力同心 化“散”为“整”促融合
新团队初建，成员背景各异，各自为战的苗头初显。资深销售或固守经验资源，新人则苦于摸索，部门整体目标与个体认知有时存在落差。褚凭萍迅速转换角色，钻研销售管理之道。他深知过程管理的重要性，建立了一套科学的绩效考核办法，不仅盯紧月度业绩结果，更将有效客户拜访量、新增潜客数等过程指标纳入核心考量，实施差异化目标管理。他坚持每月组织复盘，深入分析市场波动与个人能力短板。同时，褚凭萍积极创建学习平台，组织资深经理分享实战经验和植保专业知识，加速新人成长。多管齐下，有效弥合了认知差，推动团队从“物理组合”走向“化学反应”，协同作战能力显著提升。
稳心赋能 压力之下见韧劲 销售工作压力巨大，士气是持久战斗力的基石。褚凭萍敏锐洞察到，压垮团队的往往不是业绩目标本身，而是信心的消磨和方向的迷失——新人久未开单易沮丧，老手遭遇瓶颈或萌生退意，负面情绪极易传染。面对此现状，褚凭萍拒绝简单粗暴的施压或空洞安抚，坚持压担子与搭梯子并重以育人才。为“进取者”开通道，业绩突出者可申请攻坚重点客户，并获得技术支持等资源协同，以专业团队为后盾提升服务竞争力。为“迷茫者”指路径，对进展迟缓的新人，他亲自陪访客户，现场观察指导，事后复盘改进，“这种手把手的指导，比十句鼓励都管用，一下就拨开了窍门。”新人回忆道。为“疲惫者”设缓冲期，用于梳理资源、学习充电、调整心态，有效缓解疲劳，激发新活力。 “我的角色就是做团队的坚实后盾。”褚凭萍说。他通过高效的内部协调、积极的外部资源整合，持续为一线业务赋能。在此过程中，他也成功实现了从“亲力亲为”到“战略引领”的关键转型。回望2025年上半年，对外合作部成功达成公司年初各项经济指标，超额完成预算目标，这期间展现出的勇于探索、敢于试错、勤于反思的团队特质，正是他管理理念的生动注脚。 面向未来，褚凭萍将坚持以客户为中心，聚焦提升客户满意度，深化合作，拓展优质伙伴，全力以赴完成新一年的目标任务。
